Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Novembre 2023

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Robuste Maroquinerie (ci-après "nous", "notre", ou "le site web") collecte, utilise, protège et partage les données à caractère personnel des utilisateurs ("vous" ou "utilisateur") de notre site web www.robustemaroquinerie.fr.

1. Données Collectées

Lors de votre utilisation de notre site web, nous collectons les données suivantes :

• Ouverture de compte : Lors de la création de votre compte, nous collectons votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, et adresse postale.
• Connexion : Lors de votre connexion au site web, nous enregistrons votre nom, prénom, données de connexion, d'utilisation, de localisation, et vos données relatives au paiement.
• Profil : L'utilisation des prestations du site web permet de renseigner un profil, incluant potentiellement une adresse et un numéro de téléphone.
• Paiement : Dans le cadre des transactions financières, nous enregistrons des données relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l'utilisateur.
• Communication : Les données concernant les communications de l'utilisateur avec d'autres membres du site web font l'objet d'une conservation temporaire.
• Cookies : Des cookies sont utilisés dans le cadre de l'utilisation du site. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

2. Utilisation des Données Personnelles

Les données personnelles collectées ont pour objectif :

• Faciliter l'accès et l'utilisation du site web par l'utilisateur.
• Gérer le fonctionnement et optimiser le site web.
• Organiser les conditions d'utilisation des Services de paiement.
• Vérifier, identifier et authentifier les données transmises par l'utilisateur.
• Mettre en œuvre une assistance utilisateurs.
• Prévenir et détecter les fraudes, malwares, et gérer les incidents de sécurité.
• Gérer les éventuels litiges avec les utilisateurs.
• Envoyer des informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l'utilisateur.

3. Partage des Données Personnelles

Les données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :

• Lorsque l'utilisateur utilise les services de paiement, en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces.
• Lorsque l'utilisateur publie des informations accessibles au public dans les zones de commentaires libres du site web.
• Lorsque l'utilisateur autorise le site web d'un tiers à accéder à ses données.
• Lorsque le site web recourt aux services de prestataires pour fournir l'assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement.
• Si la loi l'exige, le site web peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.
• En cas d'opération de fusion, acquisition, cession d'actifs, ou procédure de redressement judiciaire, le site web pourra céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel.

4. Sécurité et Confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions, et accès non autorisés. Cependant, internet n'étant pas un environnement complètement sécurisé, nous ne pouvons garantir la sécurité totale des informations transmises ou stockées en ligne.

5. Droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable aux données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer en nous contactant à l'adresse suivante : [email protected].

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à connaître les données personnelles vous concernant.
• Droit de rectification : Si les données détenues sont inexactes, vous pouvez demander la mise à jour des informations.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données conformément aux lois applicables.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement des données conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
• Droit d'opposition au traitement des données : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez réclamer que nous vous remettions les données personnelles pour les transmettre à un nouveau site web.

6. Evolution de la Présente Clause

Nous nous réservons le droit d'apporter toute modification à la présente Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous nous engageons à publier la nouvelle version sur le site web et à informer les utilisateurs par messagerie électronique, dans un délai minimum de 15 jours avant la date d'effet.